HİZMET SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme Tarihi: 17.01.2025
1. TARAFLAR VE KONU
İşbu Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), SnapUGC ("Hizmet Sağlayıcı") ile hizmetlerimizi kullanmak isteyen kullanıcı ("Kullanıcı") arasında, yapay zeka destekli video üretim hizmetlerinin kullanım şartlarını düzenlemektedir.
2. TANIMLAR
- Platform: SnapUGC'nin video üretim hizmetlerini sağladığı çevrimiçi platform
- Video: Yapay zeka teknolojisi kullanılarak üretilen video içerikleri
- GPU Kaynakları: Video üretimi için kullanılan grafik işlem birimleri
- Adil Kullanım Kotası: Hizmetin sürdürülebilirliği için belirlenen kullanım limitleri
3. HİZMET PLANLARI VE KULLANIM LİMİTLERİ
Tüm planlar aylık abonelik şeklindedir ve her abonelik dönemi birbirinden bağımsızdır. Kullanılmayan video hakları bir sonraki aya devretmez.
3.1. Temel Plan
- Aylık 10 video üretim hakkı
- Normal GPU önceliği
- Video üretim süresi: 1-2 dakika
3.2. Standart Plan
- Aylık 30 video üretim hakkı
- Normal GPU önceliği
- Video üretim süresi: 1-2 dakika
3.3. Sınırsız Plan
- Teorik olarak sınırsız video üretim hakkı
- Yüksek GPU önceliği
- Adil Kullanım Kotası: Aylık 60 video
- İlk 60 video için üretim süresi: 1-2 dakika
- 60 video sonrası üretim süresi: 8-24 saat arası değişken
4. ADİL KULLANIM KOTASI VE GPU ÖNCELİKLENDİRME
4.1. GPU Kaynakları ve Rezervasyon
- Her abonelik için belirli miktarda GPU kaynağı rezerve edilir
- Rezerve edilen kaynaklar başka kullanıcılara tahsis edilemez
- Bu nedenle abonelik ücretleri iade edilmez
- Kaynaklar, abonelik süresi boyunca kullanıcıya özel olarak ayrılır
4.2. Adil Kullanım Kotası Kuralları
- Sınırsız plan kullanıcıları için aylık 60 video adil kullanım kotası uygulanır
- Kota aşımı durumunda hizmet kısıtlanmaz, ancak işlem süreleri uzar
- Kota, her ayın ilk günü yenilenir
4.2. GPU Kaynak Yönetimi
- Platform, kaynak optimizasyonu için dinamik GPU önceliklendirme sistemi kullanır
- Yüksek talep dönemlerinde işlem süreleri uzayabilir
- Sınırsız plan kullanıcıları, kota dahilinde öncelikli işlem hakkına sahiptir
- GPU kaynakları, platform kullanım yoğunluğuna göre dinamik olarak tahsis edilir
5. HİZMET KALİTESİ VE TEKNİK KISITLAMALAR
5.1. Video Üretim Süreleri
- Normal şartlarda 1-2 dakika
- Yoğun kullanım dönemlerinde 8-24 saat
- Teknik bakım dönemlerinde ek gecikmeler olabilir
5.2. Teknik Kısıtlamalar
- Platform kaynaklarının sürdürülebilir kullanımı için gerekli kısıtlamalar uygulanabilir
- Aşırı kaynak kullanımı durumunda hız kısıtlaması yapılabilir
- Teknik sorunlar nedeniyle hizmet geçici olarak durdurulabilir
6. ÖDEME VE ABONELİK
6.1. Ödeme ve Abonelik Dönemleri
- Ödemeler Lemon Squeezy üzerinden gerçekleştirilir
- Abonelikler aylık olarak yenilenir
- Her abonelik dönemi birbirinden bağımsızdır
- Kullanılmayan video hakları bir sonraki aya devretmez
- Abonelik yenilemelerinde video hakları sıfırdan başlar
- İptal durumunda mevcut dönem sonuna kadar hizmet devam eder
6.2. İptal ve İade Politikası
- GPU kaynakları rezerve edildiğinden iade yapılmaz
- Abonelik iptali mümkündür
- İptal durumunda bir sonraki dönem için yenileme gerçekleşmez
- Mevcut abonelik dönemi sonuna kadar hizmet devam eder
- Kullanılmayan video hakları için iade veya mahsuplaşma yapılmaz
7. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Kullanıcı:
- Platform kaynaklarını kötüye kullanmamayı
- Üretilen içerikleri yasal amaçlarla kullanmayı
- Hesap bilgilerini gizli tutmayı
- Teknik kısıtlamalara uymayı taahhüt eder.
8. HİZMET SAĞLAYICI HAKLARI
SnapUGC:
- Hizmet şartlarını değiştirme
- Teknik sorunlarda hizmeti durdurma
- Kötüye kullanım durumunda hesap askıya alma
- GPU kaynaklarını optimize etme haklarını saklı tutar.
9. FESİH VE SÜRE
- Sözleşme, kullanıcı üyeliği devam ettiği sürece geçerlidir
- Taraflar 30 gün önceden bildirerek sözleşmeyi feshedebilir
- Kötüye kullanım durumunda derhal fesih hakkı saklıdır
10. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11. İLETİŞİM
E-posta: [email protected]